尊敬的客戶：
    您好！
    感謝您選擇展翼電子科技智能一卡通產品，同時也感謝您一直以來對我司產品的關注和信任。在此前的系統實施和保修服務期間，我司的服務工作得到了您的竭力配合，在此深表謝意，并對我們過去的工作沒有做到位的地方深表歉意，愿您能對我們的產品和服務繼續提出寶貴的意見，我們會虛心接受并改進！
      目前我司提供的《展翼人力資源管理系統》已經被上萬家客戶使用，經過十一年的不斷完善，目前版本已升級為最高版本V9.2版，其功能經過多家客戶使用和改進升級，現已非常完善可靠。鑒于部分客戶系統的免費保修期已到或是過了保修期，為了保證貴司的系統此后能正常高效運行，現提出幾套備選服務方式以供選擇，不管貴司采用何種方式，我司將一如既往地為貴司提供良好服務。
   以下提供幾種繼續服務方式，以供參選：
一、 續簽長期維護合同：即以合同方式確定系統的維護范圍、維護內容、維護費用等，明確雙方的權責，以便提供上門服務、電話或網絡連線和定期回訪等服務方式。簽續年保的客戶可免費升級為我司新版管理系統（當然是客戶的允許之下）及定期上門備份維護數據庫（即使貴司系統正常使用也是定期給您備份，壓縮數據庫，保證您的系統使用安全順暢）；
二、 按次收費上門服務：即貴司使用過程中遇到什么問題（含線路維護、軟件維護、數據恢復等）需我司工程師上門維護，則按當次談定價格上門服務（只針對客戶遇到的問題進行解決）；點為準，按不同區域劃分服務收費標準
三、遠程協助或是電話服務（免費）：通過遠程網絡連線解決客戶遇到的問題，不上門。
     請您選取適合您操作的方式并與我司相關人員聯系。
 
                                                                                                      東莞市展翼電子科技有限公司
                                                                                                                      2009年2月11日